Algemene voorwaarden VOF Zussenklus

1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Zussenklus.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings-en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Zussenklus erkend.

2. Overeenkomst
2.1 Een overeenkomst tussen Zussenklus en een klant komt tot stand nadat een bestelling door Zussenklus op haalbaarheid is beoordeeld.
2.2 Zussenklus behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren.

3. Levering
3.1 Na ontvangst van een bestelling krijgt u per e-mail een bevestiging van de bestelling. Zodra het verschuldigde bedrag binnen is, worden de bestelde artikelen binnen vijf werkdagen verzonden, mits op voorraad. Indien een artikel niet op voorraad is nemen wij direct contact op om een nieuwe levertijd af te spreken.
3.2 Aan de leveringsplicht van zussenklus zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Zussenklus geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.

4. Prijzen
4.1 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk-en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
4.2 Alle prijzen op de site zijn in Euro’s en inclusief 21%BTW.

5. Retourneren/herroepingsrecht
5.1 Als een artikel bij aankomst niet goed of beschadigd is, kunt u het retour sturen. Stuur binnen 7 dagen na ontvangst een e-mail waarin u vermeldt dat u het artikel wilt ruilen of retour wil sturen. Daarbij vermeldt u de reden van retour, uw email adres en uw bankrekeningnummer. Het artikel moet binnen 14 dagen, ongebruikt, in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) voldoende gefrankeerd verzonden worden. Als Zussenklus het artikel retour heeft ontvangen krijgt u een e-mail ter bevestiging en wordt het bedrag binnen 7 dagen teruggestort op uw rekening.
5.2 Zussenklus behoudt zich voorts het recht voor om retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat, dat het artikel is gebruikt, ten gevolge van gebruik is beschadigd, schade ten gevolge van onzorgvuldig verpakken van het artikel, of de goederen niet in de originele verpakking retour zijn gezonden. Dit geldt tevens voor retourzendingen waarbij het retourneren niet binnen 7 dagen zijn gemeld of na melding binnen 14 dagen na levering zijn geretourneerd.
5.3 Zussenklus is niet aansprakelijk voor schade aan artikelen ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor gebruik de aanwijzingen op de verpakking.

6. Garantie
6.1 Zussenklus staat ervoor in dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan het in het aanbod vermelde specificaties. Uitzondering hierop vormen eventuele kleurverschillen in het ontwerp.
6.2 De garantietermijn van Zussenklus komt overeen met de fabrieksgarantie welke bij de koopovereenkomst is afgesproken
6.3 Gebreken die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage, het niet in acht nemen van onderhoudsadvies of die te wijten zijn aan aanmerkelijke schuld van de klant, vallen niet onder de garantie.
6.4 Zussenklus is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid door de afnemer.

7. Gegevensbeheer
7.1 Indien u een bestelling plaatst bij Zussenklus, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Zussenklus. Zussenklus houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.

8. Overmacht
8.1 Zussenklus is niet gehouden aan het nakomen van enige verplichting ten opzichte van een klant indien zij daartoe gehinderd is door overmacht.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze leveranciers, storingen in het internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mailverkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelingen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Zussenklus alsmede hulppersonen, ziekte van personeel, gelden uitdrukkelijk als overmacht.
8.3 Zussenklus behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
8.4 Indien Zussenklus bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als het betrof een afzonderlijk contract.

9. Eigendomsvoorbehoud
9.1 Alle door Zussenklus aan de afnemer geleverde artikelen blijven eigendom van Zussenklus zolang de afnemer de vorderingen van Zussenklus uit hoofde van de overeenkomst of eerdere overeenkomsten niet heeft voldaan.
9.2 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde artikelen dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Zussenklus zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

10. Toepasselijkheid recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

11. Auteursrecht
Niemand mag zonder toestemming van Zussenklus ontwerpen van zussenklus verveelvoudigen/of openbaar maken.

12. Diversen
Zussenklus is als handelsnaam geregistreerd onder het bedrijf VOF Zussenklus, welke is gevestigd in Zeist en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nr: 64523101 Het Btw- identificatienummer is NL8557.02.850B01 Gelieve alle correspondentie te zenden aan Zussenklus, Broederplein 35-A, 3703CD Zeist of naar info@zussenklus.nl.